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Face aux défis technologiques et écologiques, la Coalition pour une IA durable a été lancée lors du Sommet « AI Action » à Paris en février 2025. Cette initiative mondiale regroupe États, entreprises et organisations afin de rendre l’intelligence artificielle plus éthique, soutenable et inclusive. Mais quel peut être le rôle des commerçants de proximité dans cette dynamique?? Cet article explore les enjeux et opportunités qu’offre cette coalition aux acteurs locaux.

Qu’est-ce que l’IA durable ?

Définie lors du sommet du 10–11 février 2025, l’IA durable désigne une intelligence artificielle développée dans le respect de critères environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG). Elle implique une gestion responsable de l’énergie, la transparence des algorithmes, la protection des données et l’inclusion numérique. Cette vision a conduit à la création de la fondation Current AI et d’un observatoire énergétique de l’IA, chargés d’encadrer et de soutenir des projets compatibles avec ces principes.

Les enjeux pour les commerçants de proximité

Si l’IA semble souvent réservée aux grandes entreprises, ses implications concernent aussi les TPE et PME. Trois grands axes émergent :

• Empreinte énergétique : la digitalisation croissante entraîne une hausse de la consommation énergétique (hébergement, paiement, vidéos, etc.). Les commerçants sont encouragés à utiliser des solutions éco-conçues et à héberger leur site sur des serveurs français à faible empreinte carbone.
• Cybersécurité et données personnelles : les petits commerces gèrent de plus en plus de données clients (e-mail, commandes, avis). La Coalition pour une IA durable soutient la mise en place de pratiques claires et accessibles sur la gestion des données, notamment via des outils comme les pictogrammes de transparence.
• Montée en compétences : selon le Conseil national du commerce, les commerçants doivent se former rapidement aux outils d’IA, notamment à travers des modules en ligne ou des ateliers locaux animés par les CCI et Chambres des Métiers.

Des opportunités concrètes pour les commerces locaux

Loin d’être une contrainte, l’IA durable ouvre des opportunités tangibles :

• Optimisation énergétique : grâce à l’IA, il devient possible d’optimiser la consommation d’énergie d’un point de vente (éclairage, réfrigération, chauffage) en fonction des horaires, saisons et flux clients.
• Relation client personnalisée : les chatbots responsables et newsletters intelligentes permettent une communication ciblée, sans intrusion, basée sur le consentement et la modération des données utilisées.
• Communication éthique : les commerçants pionniers peuvent envisager la création d’un label “Commerce IA durable”, mettant en valeur leur engagement numérique responsable.

Témoignages et initiatives locales

Lors du “Business Day” à Station F (11 février 2025), plusieurs commerçants et artisans ont témoigné de leurs démarches. À titre d’exemple, une librairie indépendante à Lyon a mis en place un outil d’analyse de flux clients pour optimiser ses horaires d’ouverture et réduire ses dépenses énergétiques. À Paris, une pâtisserie utilise l’IA pour adapter ses commandes de matières premières en fonction des prévisions météo et des ventes passées, réduisant ainsi le gaspillage alimentaire.

La CCI Paris Île-de-France accompagne également les petits commerces en proposant des diagnostics numériques intégrant la dimension écologique de l’IA. Ces initiatives, bien que modestes, montrent que la transition est possible à l’échelle locale.

Comment s’impliquer dès maintenant ?

Voici trois premières actions concrètes :

• Se rapprocher des réseaux locaux : le Conseil national du commerce et les CCI proposent des groupes de travail “IA et commerce” pour former, informer et orienter les commerçants.
• Réaliser un bilan numérique & énergie : pour identifier les postes de consommation et envisager des outils plus sobres (hébergement web, paiements, éclairage connecté).
• Candidater aux appels à projets IA durable : la fondation Current AI et des fonds publics (France 2030, fonds européens) soutiennent les projets de digitalisation verte des TPE/PME.

Conclusion

L’intelligence artificielle responsable n’est plus une utopie, mais une réalité en construction à laquelle les commerçants de proximité peuvent pleinement contribuer. En rejoignant la dynamique de la Coalition pour une IA durable, ils participent à une transformation numérique maîtrisée, respectueuse de leurs valeurs, de leurs clients et de leur environnement. Le commerce local a un rôle clé à jouer dans ce mouvement.