Questions fréquentes

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Toutes les réponses à vos questions.

Kelvitrine.com s'efforce de vous apporter l'ensemble des réponses à vos questions les plus courantes, si vous ne trouvez pas de réponses n'hésitez pas à nous contacter.

  • addPourquoi s'abonner à Kelvitrine.com ?

    En tant que professionnel proposant la vente de produits ou services il est indispensable aujourd'hui de communiquer auprès du plus grand nombre. Internet est un support de communication incontournable qui vous permet d'élargir votre zone de chalandise et de présenter l'ensemble de votre activité.

    Kelvitrine.com vous permet de disposer d'un site internet administrable et complètement adapté à vos besoins pour une simple cotisation annuelle de 259 euros h.t.. Ce tarif exceptionnellement bas permet à tout type de commerçant de présenter son activité, produits et service de façon professionnelle et qualitative et bien plus encore (découvrez tous les détails de l'offre : cliquez-ici). Vous êtes visibles sur internet, si vous disposez djà d'un site internet vous renforcez efficacement votre visibilité.

    Le site Kelvitrine.com est en constant développement, ce qui vous garanti de toujours avoir un site performant, à jour, sans bug, fonctionnel et actuel et toujours sans surcoût.

    De plus l'ensemble de nos clients bénéficie d'une assistance et d'un suivi entièrement gratuit. Plus besoin de se soucier de l'évolution des technologies web, des bugs ou des mises à jour nous nous occupons de tout et sans coût supplémentaire. Kelvitrine.com répond à l'ensemble de vos demandes et de vos besoins, un véritable service gratuit.

  • addAvez vous un service clientèle ?

    Kelvitrine.com dispose d'un service clientèle très réactif qui répond à l'ensemble de vos demandes dans des délais très court.

    Fort d'une expérience de plus de 6 ans aux côtés des commerçants et artisans, nous maitrisons parfaitement leur problématique vis-à-vis de la communication et d'internet, nous assistons aidons et suivons l'ensemble de nos clients pour leur permettre entre autres de mettre à jour leur site et de gérer leur contenu.

  • addJ'ai déjà un site internet

    Aujourd'hui, avoir un site internet ne suffit malheureusement plus. En effet pour être visible sur internet, il est indispensable d'avoir une stratégie de référencement agressive pour pouvoir être le mieux positionné possible dans les listes des résultats des moteurs de recherche.

    Il sera nécessaire entre autre de multiplier les supports web, diffuser des articles de presse, être présent sur les réseaux sociaux. Ne perdez pas de vue que tous vos concurrents souhaitent la même chose, être en première page de Google selon les mots clés de votre activité !

    Être bien positionné vous permettra d'exister aux yeux des internautes et donc aux yeux de vos futures clients. Kelvitrine.com vous permet d'augmenter votre visibilité sur internet et de gagner du traffic mensuel pour un coût dérisoire.

  • addJe souhaite plutôt réaliser un site sur mesure

    Kelvitrine.com est développé et géré par Axofi Communication, agence web située à Paris et Toulouse.

    Dans notre gamme de solutions internet nous proposons la réalisation de votre site internet sur mesure selon un cahier des charges défini. Visitez le site d'Axofi Communication : cliquez-ici.

  • addJe n'ai pas le temps de m'occuper d'un site internet

    Nous comprenons tout à fait que vous n'ayez pas le temps de vous occuper d'un site internet au vu de vos contraintes et obligations liées à votre activité. C'est pour ces raisons que Kelvitrine.com met à votre disposition un service clientèle très réactif qui vous assiste et vous aide dans la gestion de votre contenu pour une mise en place ultra rapide.

    Le site kelvitrine.com dispose d'une interface d'administration très simple d'utilisation qui vous permettra en deux clics d'ajouter vos produits et services, promotions, nouveautés, événements, ect…

  • addA qui s'adresse vos offres ?

    Nos offres s'adressent à tout type de professionnel proposant des produits ou services à la vente : commerçants, artisans, profession libérales, auto entrepreneur, TPE PME, ainsi que les unions commerciales, associations de commerçants.

  • addQui s'occupe du contenu de mon site ?

    Le contenu de votre site (photos, textes, vidéos) est fourni par vous-même. Cependant nous pouvons mettre à votre disposition nos experts rédactionnels ou photographes certifiés qui pourront créer avec vous l'intégralité de votre contenu.

    Tout au long de votre abonnement le service clientèle vous suit et vous assiste si vous rencontrez des difficultés.

  • addPeut-on choisir un nom de domaine ?

    Oui, depuis peu chaque client peut réserver son nom de domaine pour son site kelvitrine.com. L'intérêt principal est de pouvoir communiquer plus professionnellement sur ses différents supports papier (carte de visite, plaquette commerciale, flyer, ect …) avec une adresse web claire et cohérente.

    Cela permet également de pouvoir disposer d'une ou plusieurs adresses email du même nom que son site.

  • addLa maintenance et le suivi sont ils payant ?

    Non la maintenance et le suivi pour les sites kelvitrine.com (packs basics, présence et e-commerce) sont entièrement gratuits.

  • addSuis-je bien référencé sur les moteurs de recherche avec un site kelvitrine.com ?

    Nous développons et optimisons le site kelvitrine.com en permanence pour un référencement internet optimal. Les sites kelvitrine.com sont très bien positionnés dans les moteurs de recherche et tous les sites sont régulièrement visités.

    Un outils "statistiques" est disponible dans l'interface d'administration et vous permet d'apprécier le nombre de visiteurs mensuels de votre site.

    Le positionnement des sites dépend également du contenu que chaque client ajoute depuis son espace d'administration, là encore le service clientèle vous conseille pour optimiser votre positionnement.

  • addProposez-vous une formule e-commerce ?

    Effectivement nous proposons une offre e-commerce packagée ou bien la réalisation d'un site e-commerce sur mesure.

    Découvrez toutes nos offres : cliquez-ici.

  • addJe suis président d'une association de commerçants

    Nous avons développé une offre particulièrement adaptée pour les associations de commerçant, découvrez tous les détails : cliquez-ici.